Mieux prévenir et gérer les comportements "difficiles"

Contenu:

Notre formation s’adresse tout particulièrement aux responsables d’équipes et aux directeurs désireux de gérer les comportements “difficiles” avec plus de facilité.

Avec notre programme, nous proposons de vous donner les outils nécessaires pour mener à bien votre mission tout en vous sensibilisant à l’importance de votre propre état d’esprit.

Parce que votre meilleure ressource c’est VOUS, nous vous proposons de découvrir ces outils pratiques et de les mettre en pratique en situation réelle.

Nous sommes convaincus que tout ce qui peut bloquer peut se transformer en énergie positive dès lors que vous développez les compétences nécessaires et la bonne attitude mentale.

Notre méthode innovante vise à dépasser la confrontation et à vous ancrer dans l’action, pour des résultats concrets et durables.

Méthodologie:

Chez nous, la bonne humeur et la convivialité règnent en maîtres.

Nous souhaitons vous aider à développer vos compétences relationnelles pour un fonctionnement comportant moins de blocages.

Notre programme s’étale sur une à trois journées de formation pratiques et ludiques avec un formateur expérimenté et motivé.

Notre objectif : vous permettre de ressortir gagnant de cette formation pour vous-même en premier lieu.

Si vous cherchez à améliorer votre leadership et à mieux gérer les comportements difficiles, n’hésitez plus ! 

Animer une réunion

Contenu:

Animer une réunion avec succès nécessite des compétences en communication et en gestion des participants. Cette formation vous permettra d'éviter les pièges courants tels que les débats stériles, les digressions et la frustration en utilisant des techniques efficaces et éprouvées.

Méthodologie:

Notre formation combine des présentations interactives avec des exemples pratiques et des exercices pour vous aider à maîtriser les compétences de gestion de réunion.

Nous nous concentrons sur des techniques simples à appliquer qui impliquent l'ensemble des participants. Nous inclurons également des outils pratiques pour planifier et structurer votre réunion et traiter la participation non structurée.

Les écrits professionnels

Contenu:

Notre formation sur les écrits professionnels vous aidera à améliorer la qualité de vos écrits en évitant les pièges courants tels que la redondance, la confusion et les risques d'interprétation. Nous allons également explorer des techniques simples et efficaces pour améliorer la clarté, la concision et le professionnalisme de vos écrits.

Méthodologie:

Nous avons créé une formation interactive lors de laquelle notre formateur vous guidera sur les problèmes courants liés aux éléments incontournables de la rédaction de documents professionnels. Nous incluons également des exercices pratiques pour améliorer la qualité de vos écrits ainsi que des astuces pour adapter votre écriture à différents publics. 

Si vous souhaitez organiser cette formation dans votre institution, le formateur travaillera directement sur vos documents pour une application immédiate des principes d'écriture.

Entretien d'embauche et recrutement

Contenu:

Notre formation vous aidera à réussir les entretiens d'embauche en comprenant ce qui se cache derrière les questions posées tout en développant une rhétorique adaptée et convaincante. Nous allons également explorer les techniques de réponse appropriées pour marquer des points, expliquer comment construire un fil rouge cohérent dans vos réponses et argumenter avec souplesse et stratégie.

Méthodologie:

Nous proposons une formation concrète lors de laquelle vous aurez accès à des sessions de coaching en direct.

Pour ce faire, nous incluons de nombreux exercices et des exemples pratiques pour vous aider à maîtriser les compétences nécessaires pour répondre efficacement aux questions posées en entrevue.

Notre méthode de formation interactive vous permettra d'acquérir de l'expérience en vous entraînant sur des sujets réels au fur et à mesure que vous progressez dans la formation.

Supervision d'équipe

Contenu:

Si vous cherchez des solutions pratiques pour résoudre les difficultés de votre équipe, notre superviseur est là pour vous accompagner.

Notre superviseur adopte une méthode simple et directe, orientée vers des solutions réalistes et pratiques.

Il jouera également son rôle de superviseur en jouant à "l'avocat du diable" pour susciter les échanges intéressants qui permmettent à l'équipe de progresser.

Notre objectif est de vous accompagner dans votre réflexion et la mise en pratique de vos décisions, dans une démarche bienveillante et diplomatiquement confrontante si nécessaire.

Méthodologie:

Notre supervision d'équipe est basée sur une pratique bienveillante et légèrement confrontante si nécessaire afin de garantir une mise en pratique concrète des décisions prises par l'équipe.

Notre superviseur sera là pour vous accompagner et vous guider durant tout le processus.

Ce que notre superviseur dit et fait, ll le dit et il le fait avant tout pour vous.

Coaching individuel

Contenu:

Vous êtes unique et c'est pourquoi notre coaching individuel est entièrement personnalisé.

Nous nous concentrerons sur vos convictions et vos objectifs pour vous aider à atteindre votre véritable potentiel.

Notre coach sera à votre disposition pour vous accompagner dans votre réflexion en respectant vos choix et en se concentrant sur vos objectifs.

Méthodologie:

Notre coach est formé aux techniques d'entretien, à la psychologie et à des outils tels que la PNL, l'Analyse transactionnelle, la systémique, et notamment aux techniques orientées solution.

Nous utiliserons une approche centrée sur la solution pour vous aider à voir les choses différemment et vous permettre de réaliser vos aspirations, que ce soit sur le plan personnel ou professionnel.

Nous visons votre autonomie en vous aidant à trouver des solutions concrètes pour atteindre vos objectifs. Nous voulons vous offrir une expérience d'apprentissage unique et personnalisée pour que vous puissiez tirer le meilleur de votre coaching individuel.

Anglais - Néerlandais

Français

Contenu:

Que vous souhaitiez améliorer votre vocabulaire, votre grammaire, vos compétences orales ou écrites ou apprendre à mieux parler en public, notre formateur sera à votre service.

Nous pouvons également vous préparer à des examens de langues pour l'école secondaire ou l'enseignement supérieur ou vous aider à développer des compétences linguistiques pour votre travail (mener des réunions, accueillir des clients, traiter avec des fournisseurs, etc.).

Méthodologie:

Chez nous, nous croyons que l'apprentissage des langues doit être avant tout une affaire technique et non pas basé sur des connaissances superficielles de grammaire.

Notre formateur utilisera son expérience pour vous aider à apprendre de manière stratégique en vous donnant des techniques simples et efficaces pour obtenir des résultats rapides et satisfaisants.

Nous nous concentrerons sur vos besoins spécifiques pour vous permettre de développer des compétences linguistiques pertinentes pour votre vie professionnelle ou personnelle.

Notre objectif est de vous aider à maîtriser rapidement la langue que vous souhaitez apprendre tout en vous offrant une expérience d'apprentissage personnalisée et enrichissante.